CHEF DE DEPARTEMENT FIDELISATION ET RELATION CLIENTS (H/F)
Référence
de l'offre:
001/SAHAM
Poste
offert:
CHEF DE DEPARTEMENT FIDELISATION ET RELATION CLIENTS (H/F)
Pays du
poste offert:
Togo
Salaire offert:
Type
d'emploi:
Durée:
Date:
1/16/2017
Nombre
de position:
1
Description
du poste:
Votre Challenge :
Sous la responsabilité du Directeur Commercial et Marketing, le chef de Département Fidélisation et Relation Clients aura en
charge l`exécution de la politique de conquête, de fidélisation et saturation du portefeuille clients. Etant entendu que le terme
«clients» désigne les courtiers, les agences et autres prescripteurs d`assurance de même que les clients directs.
Attributions du poste :
-Développer, fidéliser et saturer la clientèle particuliers et corporate
-Mettre en place un programme de fidélité des clients de la compagnie
-Elaborer la cartographie des clients et fiabiliser la base de données clients
-Proposer et optimiser toutes actions visant à fidéliser et améliorer la relation client
-Animer et former le réseau de vente
-Mettre en place un référentiel pour la gestion des clients et leur saturation
-Proposer de nouveaux produits et concepts pour améliorer l`image de SAHAM auprès des assurés
-Mettre en place un mécanisme de collecte et de gestion des plaintes.
Description du profil
du candidat:
-Vous êtes de formation Bac + 4/5 en Assurance, Commerce, Marketing, Banque
-Vous justifiez d`une expérience réussie de cinq (05) années minimum dans le domaine de l`assurance, banque, télécom ou
toute autre entreprise de services d`envergure nationale ou internationale
-Votre profil nous intéresse
-Vous êtes présentable, vous avez le relationnel, vous maîtrisez l`outil informatique et vous vous exprimer très bien.
Informations Complémentaires:
Votre dossier de candidature doit comporter les éléments ci-après :
-CV, lettre de motivation
-Copie des diplômes.
Si ce beau et grand challenge vous intéresse, faites nous parvenir votre candidature à togo@sahamassurance.com au plus tard le 31 janvier 2017.
