|
L`Assistante administrative et commerciale assurera les activités suivantes :
•suivi des clients et tenue de leurs dossiers
•rédaction et envoie des devis
•traitement des factures client et suivi des paiements
•transmission aux clients des informations relatives au pricing et aux délais
•suivi des commandes de vols charters
•mise à jour de la base de données clients
•tenue des statistiques de vols (ventes, heures, etc.)
•interaction avec les clients en tant que point focal dans la société
•Présentation des produits et activités de la société à la clientèle cible
•préparation des offres commerciales pour les clients
•programmation des vols suivant la demande des clients
•préparation et assistance sur les vols : enregistrement des passagers, encadrement et accompagnement jusqu’à l’embarquement
•suivi de l’enregistrement et embarquement des bagages par les services de manutention
•préparation des réunions et rédaction des comptes rendus
•prise de rendez-vous et suivi des dossiers
•rédaction des courriers
•exécution de toute autre tâche administrative ou commerciale demandée par le superviseur
Profil requis:
• Avoir au minimum une Licence en Gestion Administrative, Commerce, Marketing, Relation Publique ou diplôme équivalent
• Avoir un minimum de 3 ans d’expériences avérées à un poste similaire
• Être parfaitement bilingue (Français/Anglais), le Poste nécessitant beaucoup d’interaction avec des personnes ne parlant qu’anglais
• Avoir une excellente présentation, une parfaite expression orale et écrite et être méthodique
• Avoir le sens de l’organisation, de la rigueur, savoir gérer les priorités et être réactif (rapide et efficace)
• Rigoureuse, accueillante, réactive
• Sens du relationnel
• Sens de l’écoute, de la synthèse et de la transmission de l’information
• Capacité de négociation
• Être dynamique, fort de caractère, disponible, flexible et professionnelle
• Savoir travailler de façon autonome avec une grande discrétion et une totale confidentialité et avoir l’esprit d’initiative
• Une maitrise de l’outil informatique est indispensable (Word, Excel, Powerpoint, logiciel utilisé pour la gestion commerciale)
• Avoir un Permis B. |
