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Le tenant du poste est amené à définir des stratégies optimales pour développer et promouvoir les produits et services mis à
sa disposition.
Comme mission :
-Il/elle est en charge de l’ensemble de la commercialisation et de la stratégie commerciale et marketing
-Il/elle est responsable de développer et de diversifier la clientèle de l’hôtel afin de développer son taux d’occupation et son
chiffre d’affaires
-Il/elle a pour mission de continuer d’asseoir l’excellente réputation de l’hôtel sur les marchés
-Par ailleurs, il sera focalisé surtout sur les résultats.
Qualifications et exigences du poste :
-Avoir un niveau de BAC+3 au minimum en marketing, action commerciale et force de vente, ou diplôme équivalent
-Avoir une expérience d’au moins 5 ans à un poste similaire
-Etre orienté résultat
-Etre en mesure d’établir le plan d’action commercial et de déterminer la stratégie commerciale de l’hôtel
-Habilité à développer des stratégies efficaces et mesurables
-Avoir un haut niveau de responsabilité dans sa gestion quotidienne
-Etre en mesure de former au besoin les équipes mises à sa disposition avoir de l’influence et être un bon manager
-Etre en mesure de collecter et analyser les informations, des services/marchés (résultats des ventes de nouveaux services et
produits en phase de lancement, comportements des clients, concurrence, tendance…) et identifier les différents
comportements
-Assurer la prospection
-Etre en mesure d’élaborer le reporting commercial mensuel
-Gérer et développer le portefeuille client existant pour l’hôtel
-Maintenir un suivi régulier de la concurrence et nouvelles tendances du marché
-Analyser les besoins et négocier les contrats
-Conseiller et fidéliser les clients
-Etablir des rapports d`activités et de visites et réaliser une veille commerciale sur la concurrence
-Collaborer également avec des agences de voyage pour développer des offres spécifiques "packagées"
-La maîtrise de l`anglais et de l`outil Internet est indispensable
-Enregistrer les résultats et faire remonter les informations
-Personne de terrain, dynamique et orientée résultats et avoir de solides connaissances des techniques de vente et de négociation
-Etre autonome et avoir un sens de l’initiative
-Excellente présentation
-Excellente organisation : vous travaillez en autonomie, gestion impeccable de votre temps et de votre fichier client
-Bonne communication: il faut communiquer efficacement avec les Responsables d`Exploitation des Hôtels et les accompagner dans le travail de leur zone primaire
-Etre organisé(e) et flexible et ouvert d’esprit, vous êtes autonome et doué(e) d’un sens d’initiative
-Avoir le sens de l’accueil, êtes doté (e) d’un excellent relationnel
-Etre disponible. |
