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Missions du poste :
Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques
Prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes
Filtrer les appels,
Transmettre les communications ou mettre en attente,
Prendre des messages,
Renseigner toute personne qui le souhaite sur l`entreprise,
Assurer de petits travaux de secrétariat, tels que l`affranchissement du courrier, la réception et la distribution de fax et du courrier, la prise de rendez-vous, le rangement de documents administratifs.
Compétences nécessaires :
Gestion d`un standard à lignes multiples
Maîtrise d`Excel, Word, PowerPoint et internet
Bonne expression orale
Maîtrise du fonctionnement de matériel simple (standard téléphonique, télécopie, etc.)
Bonnes connaissances des techniques d’accueil téléphonique
Profil du poste :
Titulaire d`un BAC + 2 en communication d`entreprise, secrétariat de direction, vous avez une bonne élocution et vous savez être discrète et organisée.
1 à 2 ans en standard d’entreprise ou dans un poste similaire |
