BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT

ASSISTANT AUX SERVICES DE VOYAGE (H/F)

Référence de l'offre: ADB/18/038
Poste offert: ASSISTANT AUX SERVICES DE VOYAGE (H/F)
Pays du poste offert: Côte d'Ivoire
Salaire offert:      
Type d'emploi:
   
Durée:  
Date: 4/16/2018
Nombre de position: 1
    
Description du poste:

Sous la supervision du e) de :
- Recevoir, classer et vérifier tous les voyages autorisés de la Banque
- Communiquer avec les voyageurs autorisés par la Banque en vue de confirmer les détails de l’itinéraire comme, par exemple, les destinations, les dates des voyages, les questions financières et autres questions liées aux voyages par avion
- Faire des demandes de réservation auprès de différents agents de voyage ou de compagnies aériennes et obtenir leurs offres respectives
- Assurer la liaison avec les tiers comme les compagnies aériennes concernant les réservations et les horaires
- Planifier, décrire, arranger, expliquer et confirmer les itinéraires pour tous les voyageurs autorisés de la Banque
- Fournir aux voyageurs autorisés une copie électronique ou une copie imprimée du billet d’avion final
- Informer et tenir informés les voyageurs autorisés de tous les changements liés à leurs itinéraires et aux dispositions du voyage par avion
- Recevoir les factures et les comparer aux prix annoncés
- Prendre les mesures nécessaires pour corriger les erreurs, le cas échéant. Transmettre les factures au responsable des voyages pour examen et toute action nécessaire
- Travailler avec les voyageurs autorisés, les complexes, les départements et les unités pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir, notamment en ce qui concerne les changements d’itinéraire et les annulations de vol
- Exécuter toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être assignées.

   
Description du profil du candidat:

Notamment compétences, connaissances et expérience souhaitables
- Avoir au minimum une Licence de l’enseignement supérieur en administration des affaires, en administration publique et en tourisme.
- Avoir une formation professionnelle dans la gestion des voyages (IATA, etc.) serait un atout supplémentaire.
- Avoir au minimum 5 années d’expérience pertinente et progressive en industrie des voyages et du tourisme.
- Avoir de bonnes compétences en négociation, la connaissance des techniques et pratiques de la chaîne logistique et d’approvisionnement, la connaissance des systèmes d’achat, des connaissances approfondies en calcul et planification, inventaire ou gestion des biens et des installations.
- Être un communicateur dynamique, efficace, démontrer de bonnes compétences pour le travail en équipe, être motivé par l’obtention de résultats, avoir le sens du service aux clients, avoir des compétences analytiques, faire preuve d’interdisciplinarité et être capable de travailler sous pression
- Avoir des compétences dans l’utilisation des logiciels standards de la Banque (Word, Excel, Access et PowerPoint) la connaissance du SAP est souhaitable
- Être capable de communiquer et d’écrire de manière efficace en français et/ou en anglais, avec une bonne maîtrise de l’autre langue.

    
Informations Complémentaires:

Postuler en ligne cliquer sur ce lien >>> https://www.afdb.org/fr/about-us/careers/current-vacancies/travel-services-assistant-3478/

  

Contact:

Société: BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT

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