Entreprise française, implantée depuis six ans en Côte d’Ivoire et spécialisée dans la relation client, recrute secrétaire médicale ou infirmière pour occuper le poste de : SECRETAIRE MEDICALE par téléphone. Présentation du poste: Dans le cadre de ses fonctions, la secrétaire médicale sera amenée à : Répondre au téléphone à notre patientèle située en France, Gérer le planning de plusieurs centres d’imagerie médicale français et prendre en charge la prise de rendez-vous. Poste basé au sein de nos locaux, à Abidjan.
Description du profil
du candidat:
- Accueillir les patients au téléphone Orienter les patients et les guider dans leurs démarches Gestion des dossiers des patients et des rendez-vous médicaux en fonction des disponibilités des médecins Reporter les tâches et statistiques Communiquer avec les secrétaires des cabinets
- Diplôme recherché dans le domaine médical ou en gestion de relation clientèle à distance. Expérience en télé animation ou télé-vente recherchée
- Secrétaire médicale, infirmière
- Niveau Bac + 2 souhaité
- Connaissances en imagerie médicale souhaitées
- Notions au sujet du système de soins et de remboursements français appréciées
- Très bonnes aptitudes à communiquer oralement et à l’écrit avec des patients et professionnels français
- Élocution française et vocabulaire médical requis
- Etre souriante, empathique et diplomate
- Bon niveau de maîtrise des outils informatiques
- Aisance téléphonique
- Etre disponible et flexible sur les horaires (horaires décalés pour coller aux patients français : ouverture des cabinets du lundi au samedi de 6h à 17h)
- Savoir travailler en équipe
Informations Complémentaires:
Les candidates passeront un test afin de jauger leurs connaissances générales dans le domaine de la médecine. A l’issue de ces essais, les candidates retenues seront intégrées à une session de formation complète à nos outils et notre environnement de travail. Débutantes acceptées. Salaire en fonction du profil. Faire parvenir CV et lettre de motivation à l`adresse: contact@emiciv.fr Mentionner OBLIGATOIREMENT l`intitulé du poste en objet de votre lettre de motivation.
