*Stratégie commerciale et marketing de l’entreprise
1. Elaborer des stratégies commerciale et marketing de l’entreprise
2. S’assurer de la mise en œuvre efficiente des stratégies commerciale et marketing
3. Promouvoir l`offre de services ou de produits
4. Elaborer une procédure de recouvrement
5. Proposer et/ou réaliser un outil de suivi de l’activité commerciale
6. Faire des bilans réguliers et des processus continue d’amélioration de ces stratégies
7. Fournir des tableaux de bords et des analyses pertinentes à la Direction Générale
*Chiffre d’affaires et recouvrement
1. Suivre l’évolution des besoins des prospects et de clients
2. Répertorier les opportunités, identifier et suivre les prospects pertinents
3. Animer et développer les portefeuilles des prospects et clients
4. Répondre aux appels d’offre en coordination avec les équipes opérationnelles
5. Identifier les problématiques clients, à mettre en œuvre dans le cycle de vente
6. Œuvrer à fidéliser les clients
7. Elaborer une procédure de recouvrement
8. Assurer une veille concurrentielle et technologique et se tenir informé des nouveaux services et
des nouveaux plans de tarification
*Coordination de l’équipe des commerciaux
1. Organiser et superviser l’élaboration des devis et des factures
2. Organiser et superviser le paiement des factures
3. Organiser et superviser la veille commerciale auprès des prospects et clients
4.Organiser et superviser les plaintes ou remontées des clients sur la qualité des services proposés par l’entreprise |