- Gérer la structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, …)
- Diriger, organiser et coordonner l’ensemble des services et activités de la Médiathèque
- Définir et mettre en œuvre des stratégies marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, …) pour l’ensemble des produits et services de la Médiathèque dans un objectif de rentabilité économique
Activités principales :
- planifier, organiser, diriger, contrôler les activités de la Médiathèque
- définir la politique commerciale de la Médiathèque
- gérer de manière efficiente les biens et moyens de la Médiathèque
- analyser des résultats d’activité des entités de la médiathèque
- élaborer le budget
- coordonner les activités des entités et services
- mobiliser les équipes de travail
- garantir le bon déroulement des activités
- définir et suivre les indicateurs de performance : satisfaction des clients, chiffres d’affaires, climat social
- élaborer le bilan d’activités
- proposer des techniques d’approches et de fidélisation de la clientèle
- identifier les différents axes d’amélioration pour optimiser la rentabilité de la Médiathèque, contribuer aux évolutions de ses activités
- établir des rapports réguliers aux instances dirigeantes
- réaliser toute autre activité en lien avec sa qualification professionnelle. |