• Réception des appels téléphoniques pour renseignements services et évènements
• Accueil des visiteurs et clients
• Gestion des clients et organisation de leur séjour
• Gestion des rdv évènements et des réservations (avec l’appui de l’Event Manager)
• Gestion des clés de la Villa et ses annexes (avec le gardien de jour)
• Gestion des stocks de fourniture, des courses / livraisons
• Gestion des prestataires externes (nettoyage intérieur et extérieur, nettoyage climatiseurs, jardinier, pisciniste, gardiennage, cuisine, Event manager, réparation des équipements défectueux)
• Suivi et vérification des passages de nettoyage intérieur et extérieur de l’établissement
• Vérification et suivi du respect des consignes de l’établissement
• Mise à jour régulière de la base de données clientèle et prestataires
• Gestion des rdv (horaires, lieux), des voyages (billets d’avion et hôtels) des associés et autres taches
• Gestion de la petite caisse de l’établissement
• Paiement des factures Fournisseurs et gestion des paiements clients
• Assistance pour la promotion et marketing de l’établissement ainsi que de ses services
Description du profil
du candidat:
• Vous avez suivi une formation niveau BAC+2 minimum
• Vous disposez d’une expérience de 3 à 4 années minimum avérée dans un établissement hôtelier, idéalement dans la gestion du personnel hôtelier
• Vous savez vous exprimer parfaitement en français ainsi qu’à l’écrit
• Vous faites preuve d’autonomie dans vos taches, d’une grande rigueur avec un œil pour les détails
• Vous savez utiliser le Pack Office Word et Excel
• Rigoureux (se), ferme, souriant(e) et discret(e), vous avez l’esprit d’équipe et êtes désireux (se) d’évoluer dans un environnement stimulant et prestigieux.
Informations Complémentaires:
Si vous êtes intéressé par cette offre, merci de nous faire suivre votre CV à l`adresse suivante : contact@mhconsultingafrica.com
