Offre d'emploi
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Gouvernant d’Hôtel

Référence de l'offre: 004
Pays du poste offert: Mali
Durée: Temps complet 
Date: 10/29/2014
Nombre de position: 1
    
Description du poste

 
RMO MALI recrute pour une société de gestion hôtelière : Un Gouvernant d’Hôtel basé à Bamako H/F.
Missions :
Le Gouvernant d’Hôtel :
vérifie les conditions d’accueil de la clientèle, l’agencement des chambres et lieux publics et est le garant de la propreté et de la conformité de l’établissement avec les standards définis,
optimise les effectifs en fonction de l’activité : fixe les plannings, encadre et supervise le travail des équipes, répartit les différentes missions à effectuer aux gouvernants d’étages,
veille à la qualité des services et prestations offertes à la clientèle et organise les prestations VIP,
participe à la définition, à la mise en œuvre et au respect des standards et procédures de l’hôtel et/ou de l’enseigne,
propose de nouveaux aménagements, organise la décoration de l’hôtel pour toujours satisfaire la clientèle et veille aux bonnes conditions de travail des équipes,
contrôle rigoureusement les dépenses de son service, veille au respect des ratios prédéfinis et participe au référencement de nouveaux fournisseurs,
s’assure de la bonne relation et du suivi des entreprises prestataires (linge, ménage, entretien),
est un intermédiaire clé de l’établissement et assure la coordination avec les autres services en contact avec la clientèle (réservations, réception, commercial).
 
Description du profil du candidat

 
Profil requis :
Diplôme : CAP, BTH métiers de l`hôtellerie
Expérience professionnelle : 2 ans dans un poste similaire ou 04 ans au service des étages
Anglais écrit et oral, aptitude à diriger et programmer les tâches des équipes
 
Informations Complémentaires

 
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le 31 octobre 2014 à l’adresse suivante : recrutement@rmo.ml
Date expiration: 10/31/2014
Société: CARE MALI

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