Offre d'emploi
Faites attention aux sociétés fictives, N'hésitez pas à nous contacter si toutefois vous trouvez cette proposition d'emploi est inappropriée. Ou, pour toutes suggestions ou tous commentaires. Contactez-nous |
Êtes-vous
intéressé par cette offre ? |
|
Référence de l'offre: | 005/JA Delmas |
Pays du poste offert: | Sénégal |
Date: | 1/13/2017 |
Nombre de position: | 1 |
Description du poste |
Afin d`être toujours plus proche de nos clients, notamment chinois, et de les accompagner encore plus loin dans leurs projets, nous recrutons au sein d`une agence du réseau JA DELMAS, un Ingénieur Technico Commercial - Pièces & Services / PSSR H/F parlant chinois couramment. |
Description du profil du candidat |
Rattaché hiérarchiquement au Responsable commercial SAV de l`agence, Vous serez l`interlocuteur privilégié du client dans l`entreprise. Vous serez identifié en tant que l`expert support après-vente auprès du client et serez garant de sa satisfaction et de sa fidélisation Missions Principales : • Construire et maintenir une excellente relation avec nos clients chinois à travaers tout le réseau • Conseiller valablement le client sur l`entretien et les réparations de son parc de machines et devenir son interlocuteur privilégié • Suivre les actions en cours, en s‘assurant notamment de la qualité des prestations fournies aux clients en matière de service et de logistique pièces • Visiter régulièrement les clients sur site minier, afin de suivre leurs besoins et les anticiper • Vendre des pièces et du service aux clients • Etre le garant de la satisfaction du client tout en garantissant la profitabilité de l`entreprise • Faire preuve d`autonomie et d`autogestion dans l`exécution des tâches assignées • Assurer la veille technique, commerciale et concurrentielle • Assurer le reporting de son activité Poste régional avec de nombreux déplacements internationaux à prévoir notamment fréquemment sur site client (Mines, Chantier, etc.). Profil Recherché : Minimum Bac+3 avec une première expérience technique reconnue sur divers équipement de terrassement, Excavation, forage dans le cadre de contrats de maintenance à haute valeur ajoutée. Compétences Clés : - Savoir vendre la valeur ajoutée - Avoir une vision globale de l`activité minière - Connaître la gamme de matériels miniers - Appliquer une stratégie de maintenance - Maîtriser le traitement de l`information obtenue des techniciens de maintenance - Utiliser les indicateurs de suivi pour mesurer l`efficacité de la maintenance et de la production - Utiliser les outils CRM pour suivre les commandes et les cotations - Suivra la flotte du client - Exploiter les fonctionnalités des logiciels bureautiques du Pack office - Communiquer oralement et par écrit en anglais et en français - Communiquer et rendre compte à sa hiérarchie (prise de parole et synthèse) - CHINOIS COURANT ! ainsi qu`une bonne connaissance et compréhension de la culture. - Anglais courant NB: Formation assurée sur nos outils internes et métiers Permis de conduire valide obligatoire |
Société: | JA DELMAS |
Voir le contact de la société...