Offre d'emploi
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Field Service Engineer - Africa

Référence de l'offre: SDET00489
Pays du poste offert: France
Type d'emploi:
CDI   
Durée: Temps complet 
Date: 11/27/2017
Nombre de position: 2
    
Description du poste

 
Pour l`un de nos clients, le leader mondial de l`identification de menaces nucléaires, radiologiques, biologiques, chimique et explosives, nous recherchons actuellement un "Technicien service clients itinérant international" (H/F) qui contribuera avec professionnalisme au bon fonctionnement des systèmes et à la satisfaction des clients de Smiths Detection.

C’est une opportunité exceptionnelle pour un technicien hautement qualifié, entièrement indépendant lors de ses missions, riche de l’expérience professionnelle en tant que le technicien itinérant – c’est un poste très excitant et challengent qui sera la source d’un développement professionnel considérable.

Lors de vos missions, en côtoyant les clients de Smiths Detection, vous aurez l’opportunité de vous enrichir de leur haut degré d’expertise opérationnelle sur des sites pluriculturels variés.

En tant que Technicien de maintenance, vous serez sous la filière principale de Production – Maintenance des équipements industriels. Pour être en communication permanente avec les équipes de productions et de R&D, ce poste nécessite une présence régulière au siège de Smiths Detection, à Vitry Sur Seine (94, Paris sud).
95% des interventions se déroulent sur le Territoire d’Afrique et certaines en Europe.

Au sein du département Service Client et rattaché(e) à votre responsable d’équipe, vous aurez les responsabilités suivantes :
Maintenance préventive et corrective des systèmes installés (80% du poste)
• Missions de maintenance préventives et correctives sur site
• Toute mission d’assistance et d’audit auprès des clients
• Rédaction du compte-rendu de mission
• Suivi du fonctionnement de sous-ensembles des systèmes en exploitation, analyse des pannes récurrentes et propositions d’évolutions.

Nouvelles installations (20% du poste)
• Mise en service des nouvelles installations sur les sites clients.

Astreintes et support téléphonique (1 semaine par mois environ)
• Assurer un support téléphonique aux clients.
• Astreintes téléphoniques de nuit avec déplacement ponctuel sur site

Autre
• Participation à l’amélioration du fonctionnement et de la productivité du Service Clients.
• Contribution à l’amélioration de la documentation technique de maintenance et à la fiabilité des systèmes Smiths Détection.
• Identification d’opportunités de développement auprès des clients.
• Respect des procédures mises en place dans le cadre du Plan d’Assurance Qualité de l’entreprise.
 
Description du profil du candidat

 
Il s’agit d’une fonction clef dans le développement des activités et vis-à-vis de clients de Smiths Detection. Pour assurer ces missions et responsabilités vous auriez :
• Une formation technique type BTS/DUT GEII, MAI (électronique, électrique, maintenance ou installation d’équipements industriels).
• Vous avez de très bonnes connaissances en :
- Informatique (réseaux, serveurs et logiciels)
- Electronique de puissance
- Electricité
- Mécanique
• Un bon niveau d’anglais technique (écrit et parlé)
• Des connaissances de langue néerlandaise seraient un plus
• Le permis B valide.

Mais également:
• Un excellent relationnel.
• Une grande autonomie et organisation.
• Une curiosité naturelle, l’envie d’apprendre, de voyager et d’utiliser ses compétences techniques et aptitudes intellectuelles.
 
Informations Complémentaires

 
Fondé en 1997, Smiths Detection s’est développée en intéles compétences technologiques d’acteurs clés sur de nombreux marchés afin de créer de créer une entreprise innovante, performante et compétitive. Nos technologies de pointe sont mondialement reconnues et nos clients se reposent sur nous pour améliorer constamment la performance de leurs équipements.
Lorsque vous travaillez pour Smiths Detection, vous travaillez dans une des cinq divisions opérationnelles de « Smiths Group plc » (près de 23 000 personnes dans plus de 50 pays) un groupe d’ingénierie d’envergure mondiale coté à la bourse de Londres.
La mission de Smiths Detection est de rendre le monde plus sûr - d’assurer la sécurité des citoyens en protégeant les frontières, les transports et les bâtiments.
Nous sommes reconnu comme le leader mondial dans l’identification des menaces grâce, par exemple, à nos systèmes de détection par rayons X ou par analyses de trace d’explosif.

Smiths Detection offre la possibilité de mobilité professionnelle au sein de la division ou dans les autres entités du groupe Smiths, et s’engage à assurer la sécurité de son personnel lors des missions.

Smiths Detection et Smiths Group sont engagés dans la lutte contre les discriminations et nous recrutons exclusivement sur la base des compétences professionnelles.
Date expiration: 12/27/2017
Société: Cielo Talent

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