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EXPERT EN MARKETING DIGITAL & SOCIAL MEDIA

Référence de l'offre: 12/HUMAN SARL
Pays du poste offert: Mali
Date: 4/19/2019
Nombre de position: 1
    
Description du poste

 
Assurer le développement stratégique de présence numérique d’une marque ou d’une entreprise sur les différents médias sociaux, assurer une bonne visibilité, générer du trafic et surveiller l’e-réputation de l’entreprise ou de la marque.

Principales Activités :

- Développement d’une stratégie d’influence et de présence sur les réseaux sociaux
- Identifier les acteurs les plus influents du Web et les lieux d`expression incontournables (blogs, Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, Google+, Instagram...)
- Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux en l’articulant avec les autres métiers du marketing en ligne (ex brand management)
- Concevoir et formaliser la stratégie social media
- Définir la stratégie sur les noms de domaine (pour éviter les problèmes de namesquatting (cybersquatting ou détournement des noms de domaine)
- Décliner la stratégie sociale media au niveau des filiales pays et métiers
- Benchmark approfondi pour positionner la marque face à ses concurrents et faire ainsi ressortir les points de différenciation
- Mise en place d’une veille concurrentielle et d’une veille « marque employeur »
- Suivre les dernières tendances et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils, les nouveaux usages, les nouvelles applications
- Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de façon plus efficace la marque employeur de sa société
- Observer la concurrence et surveiller l`image de la marque
- Mettre en place une veille active sur les évolutions du Web 2.0 / 3.0.
- Assurer une veille sur les communautés influentes.
- Suivi et développement de la notoriété de la marque sur le web
- Optimiser la visibilité de la marque sur Internet à travers le développement de la présence digitale : choix et création d’espaces, de communautés et de contenus associés tels que blogs, réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter)…
- Suivre la e-réputation de la marque sur les réseaux sociaux (marque employeur).
- Concevoir un Social Media Planning afin d’avoir une prise de parole coordonnée avec les actions de la communication institutionnelle
- Optimiser le référencement par différentes actions (« pousser » du contenu, développer des liens externes, backlinks...)
- Assurer, en relation avec le brand manager, la prise de parole de la marque, véhiculer les valeurs de l’entreprise, afin de la faire mieux connaître aux internautes.
- Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les blogs, sites et espaces communautaires.
- Identifier et fidéliser les leaders d’opinion (bloggeurs influents) pouvant servir de relais notamment en invitant d`autres experts sur leurs blogs, partager régulièrement leurs publications sur Facebook, Twitter, Viadeo et autres.
- Manager l’animation des communautés sur le Web : proposer des actions destinées à fidéliser les clients et les salariés autour d’une identité commune.
- Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise et participer aux événements et salons de manière à développer son réseau.
- Protéger la marque employeur par des actions réactives (ex : réponses aux propos litigieux en lien avec la direction de la communication et la direction juridique).
- Conseiller les autres départements de l’entreprise sur le positionnement à adopter sur les réseaux sociaux
- Suivi des indicateurs
- Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de web-analytics
- Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de manière plus efficace la marque employeur de sa société.

Compétences requises

Savoir Faire :
- Excellente connaissance de la sociologie des communautés sur le Web : environnement socioculturel des membres (langage, codes sociaux, jargon...), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus...), plateformes de discussion...
- Très bonne connaissance de son entreprise : de sa stratégie, de son organisation…
- Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, YouTube...), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram...), blogs, forums... ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux.
- Maîtrise des outils de veille et de mesure de l`e-réputation
- Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l`information, de susciter le débat et d`analyser les retours
- Capacité à créer des partenariats et des évènements on-line (ou off-line) permettant de fédérer la communauté
- Connaissance des techniques du webmarketing (stratégies de contenus, search marketing, affiliation, marketing viral, marketing mobile...)
- Bonne connaissance en référencement naturel et bonne pratique des outils de mesure d`audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d`une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics...)
- Management d’équipe,

Savoir Etre
- Curiosité et goût pour l`investigation
- Etre réceptif aux nouveaux usages et modes de consommation des clients
- Goût pour les innovations technologiques dans le domaine de l’Internet et l’Internet mobile
- Capacité d`adaptation et bonne expression
- Capacités d’analyse, de synthèse Créativité
- Rigueur, organisation polyvalence.
- Culture du media social, des plateformes web et des nouvelles tendances.
 
Description du profil du candidat

 
- Formation bac +5 en communication web ou en marketing digital avec au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine.
- Formation supérieure en école de commerce de préférence avec une option en web marketing
- Savoir utiliser les grands logiciels de production comme ceux de la suite Adobe
 
Informations Complémentaires

 
Merci d’envoyer votre candidature composée de :

- Un CV détaillé à jour

- Une lettre de motivation

Par mail en précisant en objet l’intitulé du poste à l’adresse suivante : human@human-sarl.ml au plus tard le 03 Mai 2019 à 17h00.
Date expiration: 5/3/2019
Société: HUMAN SARL

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