Offre d'emploi
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| Référence de l'offre: | 1/ ARAMEX CI |
| Pays du poste offert: | Côte d'Ivoire |
| Date: | 8/4/2021 |
| Nombre de position: | 1 |
| Description du poste |
| Nous recherchons un responsable ‘’customer service Manager’’ expérimenté pour fournir un excellent service à la clientèle et promouvoir cette idée dans toute l`organisation. L`objectif est de faire fonctionner le service de manière efficace et rentable, d`accroître la satisfaction, la fidélité et la rétention des clients et de répondre à leurs attentes. |
| Description du profil du candidat |
| Profil du poste - Superviser les demandes de cotation - Répondre aux requêtes du réseau (cotations, réclamations, renseignements) - Assurer le suivi des importations et exportations - Assurer le suivi personnalisé des produits et services afin d’informer les clients des différentes étapes de leurs commandes - Vendre le cash au comptoir - Exploiter les manifestes transmis par le réseau pour faire connaitre les produits - Relancer les clients « dormants » pour s’informer sur les besoins ou leurs attentes - Fidéliser les clients au moyen d’une communication régulière - Contrôler les ressources et utiliser les actifs pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs. |
| Informations Complémentaires |
| Envoyez votre CV (avec photo) et Lettre de Motivation à l’adresse suivante : sandrak@aramex.com au plus tard le 15 août 2021 à 23h 59min. |
| Date expiration: 8/15/2021 |
| Société: | ARAMEX CI |
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