Offre d'emploi
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Référence de l'offre: | 6/ RIMCO |
Pays du poste offert: | Côte d'Ivoire |
Date: | 8/4/2021 |
Nombre de position: | 1 |
Description du poste |
NOUS RECRUTONS UN RESPONSABLE RELATION CLIENTS Sous la supervision du Directeur Commercial, le Responsable relation clients sera chargé de: - Mettre en place un système de collecte des réclamations clients puis leurs suivis au quotidien en liaison avec les diverses entités de la société - Mettre en place une enquête de satisfaction pour les clients VN voire SAV dans un second temps - Animer les réseaux sociaux sur lesquels RIMCO est présent - Participer activement à la maintenance du site internet de l`entreprise tout en vous impliquant dans l’animation des différents comptes de l’entreprise sur les réseaux sociaux. |
Description du profil du candidat |
Justifiant d`une expérience de deux (2) minimum dans la fonction similaire, vous devez être capable de savoir: - Gérer des bases de données - Mettre en forme les résultats d’une enquête sous format excel(création d’un tableau croisé dynamique, présentation des résultats sous forme graphique) - Traiter une réclamation Client avec tact et diplomatie. Vous devez être: - Force de proposition - Empathique - Chaleureavec le sens de l`écoute active - Dynamique - Organisé(e) et méthodique. |
Informations Complémentaires |
Votre candidature (curriculum vitae+lettre de motivation) est à transmettre à l`adresse suivante: recrutement@rimcoci.com |
Date expiration: 9/30/2021 |
Société: | RIMCO |
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