Offre d'emploi
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| Référence de l'offre: | GerKARIBU0001A | |
| Pays du poste offert: | Côte d'Ivoire | |
| Type d'emploi: |
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| Durée: | Temps complet | |
| Date: | 3/17/2024 | |
| Nombre de position: | 1 | |
| Description du poste |
| Nous sommes à la recherche d`une Gérante de Location Saisonnière dynamique et expérimentée pour rejoindre notre équipe. En tant que Gérante des appartements KARIBU, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations liées à la location d`appartements. Votre mission principale sera d`optimiser la rentabilité tout en veillant à comprendre et répondre aux attentes des clients. Missions 1. Gestion Opérationnelle : * Superviser toutes les activités opérationnelles des appartements, autrement dit : superviser le travail des femmes de ménage, faire les états des lieux d’entrée et de sortie avant chaque occupation, s’assurer que tout soit fonctionnel et en bon état avant chaque occupation, coordonner les opérations avec prestataires (menuisiers, plombiers, tapissiers, électriciens…), s’assurer du bon maintien et fonctionnement des résidences… Superviser toutes les activités opérationnelles des appartements, autrement dit : superviser le travail des femmes de ménage, faire les états des lieux d’entrée et de sortie avant chaque occupation, s’assurer que tout soit fonctionnel et en bon état avant chaque occupation, coordonner les opérations avec prestataires (menuisiers, plombiers, tapissiers, électriciens…), s’assurer du bon maintien et fonctionnement des résidences... * Coordonner l`entretien régulier des propriétés pour garantir des standards de qualité élevés. 2. Commercialisation et Tarification : * Développer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation pour maximiser l`occupation. * Faire des propositions à la direction afin de toujours mieux ajuster les tarifs, notamment en fonction de la demande du marché et des saisons. 3. Relation Client : * Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en aidant à résoudre les problèmes de la façon la plus efficiente possible (temps et moyens). * Recueillir les commentaires des clients et faire des propositions pertinentes pour améliorer les services. * Mettre en place une base de données clients, qui sera mise à jour régulièrement * Mettre en place des stratégies pour entretenir la relation avec les anciens clients en leur transmettant régulièrement nos actualités, afin de développer le sentiment d’appartenance et de les fidéliser. 4. Gestion des Réservations : * Gérer les réservations, vérifier la disponibilité et assurer une communication efficace avec les clients potentiels. * Faire une veille informationnelle sur les partenariats susceptibles de booster l’activité et améliorer le taux de fréquentation. * Faire une veille informationnelle sur les sites/applications pouvant nous permettre d’accroître notre visibilité. * Prospection et démarchage plus agressifs des clients cibles (entreprises publiques et privées, ONG, Ambassade, expatriés…) et partenaires. 5. Gestion Financière : * Suivre les revenus et les dépenses liés à la location saisonnière. * Préparer des rapports de suivi périodiques pour la direction. |
| Description du profil du candidat |
| Nous recherchons idéalement une jeune femme dynamique, proactive et passionnée par l`industrie de l`hôtellerie, l’immobilier l’environnement des startups. Une expérience dans le domaine de l`hôtellerie est fortement recommandée même si pas obligatoire. Notre future gérante devrait avoir expérience démontrée dans gestion opérationnelle, excellente compréhension besoins clients et une capacité à atteindre les objectifs financiers de l`entreprise. |
| Informations Complémentaires |
| Compétences et qualifications: * Une expérience dans la gestion hôtelière serait fortement recommandée. * Une bonne aisance en communication * Une bonne qualité oratoire et rédactionnelle * De bonnes connaissances du pack Office * Une bonne capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives Une bonne compréhension du marché local et des tendances de l`industrie du tourisme. Qualités recherchées: * Rigueur * Sens de l`organisation * Proactivité * Une expression orale irréprochable * Bonnes qualités relationnelles * Autonomie * Curiosité * Sens du détail * Bon esprit de persuasion et de négociation |
| Date expiration: 4/16/2024 |
| Société: | KARIBU |
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